Внедрение клиентоцентричности в госсекторе

22.02.2024

Кейс: Эффективное внедрение клиентоцентричности в госсекторе 

Клиент: Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области

Задача: Реализовать обучающий тренинг "Клиентоцентричность" для усиления принципов обслуживания в государственном секторе.

Решение:

Результат:

Этот кейс является примером успешного сотрудничества с Московским областным УФАС, подчеркивая нашу экспертизу в области разработки и внедрения образовательных программ, специфичных для государственного сектора. Наша работа позволила УФАС сделать значительный шаг в сторону формирования клиентоцентричного государства, что в свою очередь повышает уровень доверия общества к государственным институтам.